"Urząd Miasta i Gminy w Bogatyni chce doskonalić swoje usługi dla mieszkańców. Dlatego przystąpił do wdrożenia modelu CAF" - możemy przeczytać w komunikacie magistratu. CAF to inaczej Wspólna Metoda Oceny - jest narzędziem kompleksowego zarządzania jakością.
- Urząd Miasta i Gminy w Bogatyni chce doskonalić swoje usługi dla mieszkańców. Dlatego przystąpił do wdrożenia modelu CAF. Odbywa się to w ramach projektu „Systemowe wsparcie procesów zarządzania w JST" współfinansowanego przez Unię Europejską, którego liderem jest Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji - informuje bogatyński magistrat. Według definicji (Wikipedia) CAF (ang. The Common Assessment Framework), Wspólna Metoda Oceny - jest narzędziem kompleksowego zarządzania jakością przeznaczonym dla administracji publicznej. Metoda CAF zakłada, że osiąganie celów organizacji jest uzależnione od jakości przywództwa, strategii i planowania, ludzi, partnerstwa i zasobów oraz procesów. Są to tzw. kryteria potencjału, w ramach których organizacja powinna podejmować określone działania, aby funkcjonować efektywnie.
Prace nad wdrożeniem modelu CAF już się rozpoczęły. Spośród pracowników Urzędu wyłoniono grupę 7 osób, która tworzy Samorządowy Zespół ds. CAF, powołany zarządzeniem burmistrza. W skład Samorządowego Zespołu ds. CAF wchodzą: Koordynator ds. CAF Magdalena Kutz i Członkowie Zespołu: Izabela Ostrowska, Marcin Łohyn, Alicja Lipko, Urszula Frątczak - Skorupa, Dawid Bodziony, Anna Hanuaova. Odbyło się też spotkanie z audytorem/ekspertem jakości zastosowania CAF - panią Katarzyną Bielecką.
Projekt realizowany jest w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego.
